受理范围：

本网站仅接受对华润置地及下属企业或员工违反国家法律法规、党章党规党纪或华润集团、华润置地关于廉洁从业相关制度规定的行为的举报，其他投诉请通过相应沟通渠道解决。                （涉及销售服务、物业管理、维修维保等客户投诉请拨打服务热线：400 1099 888）            

举报人责任：

1、举报人应遵守国家法律法规，不得损害他人合法利益；

2、举报内容应客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得陷害他人。

受理提示：

1、优先处理实名举报问题线索的核查工作。

2、收到举报后3个工作日内，由监察部进行回复或直接与举报人联系沟通；立案获准之日起2-3个月内办结，并将调查结果反馈给举报人。

3、经查实存在问题的员工或企业，监察部会建议公司依据相关规定进行严肃处理。

温馨提示：

1、鼓励实名举报，优先办理实名举报并及时反馈受理情况及处理结果。

2、承诺对实名举报人的信息及举报内容严格保密。